شروط وأحكام سبرينغرولز الموسعة
1. نطاق الشروط والأحكام
تطبق هذه الشروط والأحكام على:
- موقع سبرينغرولز الإلكتروني (www.springrollz.sa) وجميع المواقع المرتبطة به
- تطبيقات سبرينغرولز للهواتف المحمولة
- متاجر سبرينغرولز الفعلية
- جميع المنتجات المباعة عبر القنوات المذكورة أعلاه
2. القبول بالشروط
باستخدامك لأي من خدماتنا أو منتجاتنا، فإنك توافق بشكل صريح على:
- الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام
- سياسة الخصوصية الخاصة بنا
- أي شروط أو إرشادات إضافية قد تنطبق على خدمات معينة
3. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في:
- تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق
- تطبيق التعديلات فور نشرها على الموقع
- أن يكون استخدامك المستمر للخدمات بعد التعديل بمثابة قبولك للشروط المعدلة
4. الأهلية والاشتراطات العمرية
للاستفادة من خدماتنا، يجب أن:
- تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل
- تمتلك الأهلية القانونية الكاملة
- لا تكون ممنوعًا من التعامل معنا بموجب أي قوانين سارية
5. الحسابات الشخصية
عند إنشاء حساب:
- أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول
- يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة
- يحظر مشاركة الحساب مع آخرين
- نتحفظ الحق في تعليق أو إغلاق الحسابات المخالفة
6. سياسة الأسعار والدفع
- الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل الضريبة المضافة
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار
- طرق الدفع المقبولة:
- البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)
- الدفع عند الاستلام (بحد أقصى 2000 ريال)
- المحافظ الإلكترونية (Apple Pay, STC Pay, إلخ)
- التحويل البنكي المباشر
7. سياسة الشحن والتوصيل
- مدة التوصيل: 2-5 أيام عمل داخل المملكة
- رسوم الشحن:
- مجانية للطلبات فوق 500 ريال
- 25 ريال للطلبات الأقل
- لا نقدم خدمة الشحن خارج المملكة حالياً
8. سياسة الإرجاع والاستبدال
فترة التجربة: 100 ليلة للنوم على المنتج
شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة
- الاحتفاظ بفاتورة الشراء
- وجود ملصق المنتج الأصلي
- إجراءات الإرجاع:
- تقديم طلب عبر الموقع أو التطبيق
- انتظار الموافقة خلال 48 ساعة
- سيتم استلام المنتج من عنوانك
- معالجة الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل
9. الضمانات
ضمان المصنع:
- 10 سنوات ضد عيوب التصنيع
- لا يشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام
- شروط الضمان:
- يجب استخدام المنتج وفق إرشادات الشركة
- يشمل الضمان الإصلاح أو الاستبدال حسب تقديرنا
- لا يشمل التغيرات الطبيعية في الراحة
10. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع محمية بموجب:
- قوانين حقوق النشر السعودية
- قوانين العلامات التجارية
- اتفاقيات الملكية الفكرية الدولية
11. سلوك المستخدم المحظور
يحظر عليك:
- استخدام الروبوتات أو أدوات التجسس
- محاولة اختراق الأنظمة
- نشر محتوى غير قانوني أو مسيء
- الانتحال الشخصية
- إجراء عمليات احتيالية
12. المسؤولية والحد منها
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
- الحد الأقصى للمسؤولية: قيمة المنتج المشترى
- نتحفظ الحق في رفض الخدمة لأي سبب
13. تسوية المنازعات
- أي نزاعات تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية
- يجب رفع النزاعات خلال 6 أشهر من حدوثها
- المحكمة المختصة: محاكم الرياض
14. الأحكام العامة
- إذا تم إبطال أي بند، تبقى باقي البنود سارية
- الفشل في تطبيق أي حق لا يعتبر تنازلاً عنه
- هذه الشروط تمثل الاتفاقية الكاملة بين الطرفين
15. الاتصال بنا
للاستفسارات أو الشكاوى:
- هاتف: 9200 12345
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: الرياض - حي السليمانية - شارع الملك فهد
نحن نوصي بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري لأي تحديثات. استخدامك المستمر لخدماتنا يعني موافقتك على أي تعديلات.
2 / 2
